Enfoque basado en el Cliente

devemos tener una buena calidada en tanto como en servicio
como el la mercacia q manejamos al nivel nacional e internacional
para ser mejores en general.

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colorblue][/color]clientes satisfechos¡¡¡ las cosas han cambiado y hay personal mas calificado, el cliente actual es mas conocedor del servicio q el cliente antiguo.Teniendo en cuenta q el cliente antiguo nos ayudo mucho para tener la vision q tenemos hoy respecto al servicio, la mejor forma de ofrecer un servicio es teniendo en cuenta las necesidades del cliente ya q de esto depende la calidad del servicio q siempre tiene como final la fidelidad de un exelente cliente... chaoooooo

BUENO EN MI OPINION,EL CLIENTE DE HOY ES MAS EXIGENTE.POR LAS COMPENTENCIAS TANTO LOCAL COMO GLOBAL.MAS FUERTE Y EL RITMO DE LOS NEGOCIOS MAS RAPIDO.ESTOS CAMBIOS RESULTAN TODO UN RETO PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.LOS CLIENTES DE HOY PUEDEN COMPRAR PRODUCTOS CON MAYOR FACILIDAD A LOS PROVEDORES..AHORA CON TANTA COMPETENCIA LOS CLIENTES ESPERAN PRECIOS MAS BAJOS Y UN SERVICIO RAPIDO Y PERSONALIZADO...SON MAS EXIGENTES PORQUE ESTAN MAS INFORMADOS Y TIENE MAYORES ESPECTATIVAS.... EN CUANTO A LOS CLIENTES DE HACE 15 AÑOS ........ PRIMERO NO HABIAN MUCHAS EMPRESAS..LO CUAL HACIA QUE LA COMPETENCIA FUERA MUY POCA...SEGUNDO LO CLIENTES NO ESTABAN MUY BIEN INFORMADOS DEL PRODUCTO QUE ESTABAN ADQUIRIENDO...TERCERO COMPRABAN LOS PRODUCTOS POR NECESIDAD..NO TENIAN MUCHAS ESPECTATIVAS DE LOS PRODUCTOS ...........

EL TEMA SOBRE EL CUAL NOS HABLAN DEL CLIENTE TIENE MUCHO QUE VER CON EL MANEJO DE TECNOLOGIA CONTINUA LA CUAL HACE QUE EL CLIENTE ESTE MAS INFORMADO SOBRE EL PRODUCTO Y SERVICIOS, LO CUAL LES PERMITE MAS CONOCIMIENTOS Y MAS EVOLUCIÓN PARA SATISFACER SUS NECESIDADES.
PARA PODER DISPONER DE UN BUEN CLIENTE SATISFECHO DEBEMOS TENER SIEMPRE ENCUENTA SUS NECESIDADES Y EXIGENCIAS DEL PRODUCTO DE ESA FORMA LA COMPETENCIA NO NOS AFECTARA TANTO, EL CLIENTE DE HOY EN DIA EXIGE AL 100 POR CIENTO POR TENER MAS ESTUDIO Y CONOCIMIENTOS EN LAS DESVENTAJAS Y VENTAJAS DE LA MAYORIA DE PRODUCTO Y ASÍ NO LA SUPIERAN LA PUEDEN AVERIGUAR, POR TAL MOTIVO TENEMOS QUE ACTUAR COMO CLIENTES MAS NO COMO PROVEEDORES PARA TENER UN BUEN SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y TENER NUESTRA EMPRESA COMO UNA DE LAS MEJORES QUE BRINDA CALIDAD,SATISFACCIÓN,BUEN PRECIO Y LO MAS IMPORTANTE QUE SUS CLIENTES ES LO PRIMERO PARA ELLOS Y SE LO HACEN SABER.GRACIAS
PROFE JAVIER DISCULPE LA DEMORA CON EL TRABAJO
MAYERLY VILLAMIZAR